Podmienky používania

Platné od: 1. januára 2026

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom e-shopu Baltrenix.Eu (ďalej „predávajúci") a kupujúcim pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky baltrenix.eu-store.com.

1. Všeobecné ustanovenia

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi. Predávajúcim je spoločnosť prevádzkujúca e-shop Baltrenix.Eu so sídlom na adrese Obchodná 14, 811 06 Bratislava.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka sa považuje za záväznú po jej odoslaní prostredníctvom objednávkového formulára a po doručení potvrdenia na e-mailovú adresu kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v odôvodnených prípadoch.

3. Ceny a platba

Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH. Platba je možná kartou, bankovým prevodom alebo na dobierku. Objednávka bude spracovaná po prijatí platby, resp. po jej potvrdení.

4. Doručenie

Tovar doručujeme do 3–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Za omeškanie z dôvodov vyššej moci predávajúci nezodpovedá. Doručenie prebieha na adresu uvedenú v objednávke.

5. Vrátenie tovaru a reklamácie

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a neotvorený. Reklamácie vybavujeme do 30 dní.

6. Obmedzenie zodpovednosti

Produkty predávané v e-shope Baltrenix.Eu sú výživové doplnky. Nie sú liekmi a nie sú určené na diagnostiku, liečbu ani prevenciu akýchkoľvek stavov. Informácie na stránke slúžia výlučne na vzdelávacie účely.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené pred príslušným súdom SR. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek aktualizovať, pričom zmeny nadobudnú účinnosť zverejnením na stránke.